Часто задаваемые вопросы

Руководство создано для мобильного приложения OWNR, но оно также применимо к веб-версии (https://buy.ownrwallet.com) и к приложению для компьютера.

Если в качестве руководства вы предпочитаете видео, то его можно посмотреть здесь: https://youtu.be/T2ItC7yQTYg

1.Создайте новый кошелек или восстановите старый. Наверху, во вкладке «Монеты» , выберите монету и нажмите «Купить» (если нужной монеты в списке нет, нажмите «Добавить монету/аккаунт»). Нажмите «Купить».

2. В форме заявки выберите активы. Введите адрес, на который нужно послать криптовалюту. Нажмите «Продолжить».

3. Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, если еще не создавали OWNR-аккаунт (узнайте как из этой статьи).

4. Введите данные своей карты. Для пользователей веб-версии: убедитесь, что адрес страницы https://secure.ownrwallet.com/ (если адрес отличается, содержит http вместо https, пожалуйста, сообщите нашей службе поддержки и ничего не оплачивайте).

5. Впишите информацию о себе. Убедитесь, что данные верны и не устарели. В противном случае оплата не пройдет.

6. Если данные внесены без ошибок, вы увидите подтверждение. Если это ваша первая транзакция с OWNR Wallet, перейдите к подтверждению личности.

7. Вам понадобится ввести Descriptor ID и загрузить документы, подтверждающие личность.

Обратите внимание, что на ввод Descriptor ID у вас есть только 24 часа. Его можно найти в истории платежей в приложении вашего банка. Descriptor ID — это набор из 4-х цифр между ownrwallet.com | и Tallinn EST. Выглядит он так:

8. После подтверждения Descriptor ID, загрузите документы для подтверждения личности. Их необходимо предоставить в течение 2-х рабочих дней с момента оплаты.

Возможно нам понадобится еще один день для дополнительной проверки на случай, если документы не подошли.

Если у вас остались вопросы о верификации, пишите нам в чат.