经常问的问题

• 如何购买加密货币?

  要购买加密货币，请完成验证过程，访问“购买加密货币”部分，输入所需金额，选择加密货币，提供地址并确认。输入卡片详细资料创建订单，确认购买，并核实您的订单状态。有关验证方面的问题，请联系在线客服。

• 什么是 KYC？

  KYC，或“了解您的客户”，可验证客户身份，防止洗钱等非法活动。它既能保护公司，又能保护客户。

• 如何通过 KYC 认证？

  为成功通过 KYC 验证，您需要发一张自拍照，拍一张您的身份证件照，并提供一张地址照。验证过程最多需要 48 小时。

• 我的验证需要多长时间？

  从您上传文档开始，最多 48 个工作小时。

• 我需要提供什么资料进行验证？

  对于金额为 50 美元 - 5000 美元的订单： -使用您的电子邮件和密码注册 -提供身份证明（任何带有拉丁字母的语言）和地址证明文件 对于金额超过 5000 美元的订单： -资金证明文件 我们可通过电子邮件 [email protected] 要求您提供其他任何文件。如有任何可疑活动，我们保留拒绝您的申请或阻止访问账户的权利

• 我是否可以用信用卡购买加密货币？

  是的，您可以用信用卡购买加密货币。

• 最低交易金额和最高交易金额分别是多少？

  最低购买金额因货币而异。每日最高交易限额为 15000 美元。

• 您收取什么费用？

  对于大多数国家。费用为 4%+3 美元。Bitfinex 验证用户支付 3%。费用包含在最终金额中。

• 我是否可以购买没有 KYC 的加密货币？

  不可以，KYC 是 50 美元起购的必备条件。

• 如何使用 SEPA 转账购买加密货币?

  经过 KYC 验证和 SEPA 帐户授权后，使用 SEPA 转账购买加密货币。访问“购买加密货币”，选择您的 SEPA 账户，输入详细信息，并在 30 分钟内发送法定货币。按照当前汇率，预计在几分钟到几天内交付加密货币，可在订单列表中查看。

• 支持哪些币种和支付方式？

  目前，您可以使用以下货币购买 BTC、LTC、TRX、USDT TRC-20、DASH 和 ETH、USDT ERC-20：USD, EUR, PLN, GBP, UAH, ZAR, MDL, RSD, CHF, CZK, BGN, NOK, RON, BYN, HRK, SEK, AED, ALL, AMD, ARS, AZN, BAM, BHD, UZS, COP, TWD, SGD, GEL, HUF, THB, MKD, JPY, JOD, ISK, IDR, TRY, CAD, PHP, AUD, NZD, KRW, NGN, KES, INR, VND, MXN, CNY, DKK, BDT, BOB, BRL, CLP, EGP, HKD, ILS, KGS, KWD, MYR, OMR, PEN, QAR, SAR, XOF, KZT。支持的硬币和法定货币列表正在扩大。

• 可以购买加密货币的国家列表?

  国家列表 其居民可以使用我们的服务用信用卡购买加密货币。